宋立新  尤国军

儿童健康关乎国家的未来和希望。作为河北三级甲等儿科综合医院，始终以人民群众健康需求为中心，以护佑儿童健康为使命，以高质量创新发展为根本，在医改大潮中勇立潮头，敢于创新，敢于拼搏，勇攀高峰，一心为民守初心，实现了创新跨越式发展，为全省儿童健康成长保驾护航，托起祖国一个个的“小太阳”。

建章立制，夯实高质量发展制度根基

没有规矩，不成方圆。制度是发展的保障，河北省儿童医院始终高度重视制度建设，把制度建设作为推动医院管理规范化、精细化、科学化，确保各项工作安全、有序、高效开展的基石，扎实有力推进建章立制，推进医院工作全面发展。制定《医院章程》，明确党组织在法人治理结构中的法定地位，明确党组织在医院决策、执行、监督各环节的权责和工作方法以及与其他治理主体的关系，从医院治理的顶层设计、体制机制、制度规则上予以充分保障，使党组织发挥政治核心和领导核心作用。

以《医院章程》为统领，建立健全了医院内部管理机构、管理制度、议事规则、办事程序等，规范内部治理结构和权力运行规则，提高医院运行效率。为贯彻执行民主集中制原则，医院制定了党委会议事规则、院长办公会议事规则、党委书记和院长沟通制度，实行集体领导和个人分工负责相结合，做到科学决策、民主决策、依法决策。不断健全现代医院管理制度，提升医院内部管理规范化水平，明确医院各项工作制度和岗位职责，落实各岗位工作要求和重点任务，形成分工明确、密切协作、高效运行的管理体系，常抓不懈的制度文化建设为医院高质量发展扬起了风帆。

党建引领，提升高质量发展的领导力

作为河北省加强公立医院党的建设试点单位，河北省儿童医院率先实行医院领导体制改革，明确党委在医院管理的核心地位，依托党建引领业务发展，实现了从“院长负责制”到“党委领导下的院长负责制”的完美蜕变，突出党建引领，强力推进党组织建设。

规划顶层设计“政治坐标”。自新任领导班子上任以来，医院全面落实党委领导下的院长负责制，明确党委书记第一责任、医院领导班子集体责任和班子成员的“一岗双责”，牢固树立“抓好党建是称职、抓不好党建是失职、不抓党建是渎职”的责任意识。健全医院党委与行政领导班子议事决策制度，成立“医院发展委员会”，建立完善会议集体决策程序，坚持民主集中制原则，强化“三重一大”决策事项必须经过党委会讨论决定，规范了医院重大决策行为，发挥党委在经营管理中的政治、思想和组织领导作用，切实做到把方向、管大局、保落实。

扎稳党组织架构“四梁八柱”。为强化党建工作根基，医院通过内设机构调整，成立党政综合办公室、组织人事处、宣传统战处、纪检监察室四个党务职能处室为“梁”，细化分解职能，充实党建工作力量。通过增加设置八个党总支为“柱”，任命专职党总支书记，配齐配强党务干部。在调整支部建设过程中，打破以科室专业为划分标准的党组织架构设置模式，将每个党总支均匀涵盖临床、医技、行政后勤科室和岗位，确保党建工作延伸到医院治理的各个角落，实现党组织建设与医院内设机构调整联动有序，党组织工作与业务工作深度融合，党政工作与中心工作同频共振，做到医院改革发展推进到哪里、党组织就建到哪里，群众需求在哪里、党员服务就开展到哪里。

人才优先，形成高质量发展的硬实力

医院围绕人员聘用、岗位设置管理、薪酬分配制度等重点工作，创新人才使用和管理机制，深化薪酬分配制度改革。率先打破编制内外身份界限，坚持民主公开、择优竞争的原则，全面推行中层干部按需设岗、竞聘上岗，切实将有事业心、责任感、业务精、作风正、群众信任的优秀人才选拨到管理岗位，激发广大干部职工工作积极性和创造性。不断优化绩效考核体系，导入目标管理和量化标准，实现考核结果与绩效工资发放全面挂钩。健全内部分配激励机制，注重向临床一线、关键岗位、业务骨干及作出突出贡献等人员倾斜，落实编制内外人员同岗同薪同待遇，形成适合医院发展的薪酬分配方案，切实让职工分享医院改革发展成果，提升职业荣誉感和幸福感。

坚持“把支部建到科室”，党员科主任“一肩双挑”，既担任科室行政职务又担任党支部书记，形成党建、业务工作“双带头人”格局。实施“党员·人才”双培养模式，坚持把政治标准放在干部培养选拔的首位，着力将“党员培养成人才、人才培养成党员”，在加强医疗业务和科研人才培养的同时，注重吸纳医疗专家、学科带头人、优秀青年医务人员等“高知”群体入党，引导党员干部不断锤炼自身，提升修养品行，医院干部队伍结构和人才梯队结构得到有效改善，打通了为医院高质量发展建设培养和储备中坚力量的“主动脉”。

以人为本，打造高质量发展的新高地

近几年，医院大力推进人文管理、坚持人文医疗、拓展人文服务，突出“两个中心”的以人为本理念，对外要“以患者为中心”，对内要“以员工为中心”，打造医院高质量发展的新高地。

以“患”为本，提供优质健康服务。医院坚持改革创新与改善服务同步推进，将改善患者就医体验作为提升医疗服务水平的重要内容。全面落实药品、耗材零差率，规范医疗服务价格，减轻患者就医负担，缓解“看病难、看病贵”问题。依据季节变换、疾病发病情况，适时延长医务人员的工作时间，定期开展志愿者导医导诊活动，保障医疗秩序。统一调整楼层、诊区及医技检验科室布局，优化就诊流程，及时更新完善各类标识标牌，实行“一室一医一患”。组织开展患者满意度调查和出院患者回访，畅通沟通渠道。创新“互联网+医疗”就医新模式，更新医院管理和电子病历信息系统，建立起预约导诊、预约检查、信息查询、自助缴费等智慧医疗体系框架。开通官网、微信服务号、支付宝预约等网络预约挂号服务，分时段精准预约。推出“线上问诊”平台，启动国际远程会诊平台，让患儿“零距离”体验优质医疗服务。

以“医”为要，突出医务人员的主体地位。医院鼓励和支持职工参与各项工作的管理，营造内部活跃的民主气氛。通过职代会、院周会、信息公开栏、合理化建议征集活动等形式，让职工知院情、参院事、监院行。积极推行人事薪酬制度改革，率先在全省实行院内职工同工同酬同待遇，切实提高职工获得感、幸福感。积极开展学习班、研讨会，提供进修机会，为医务人员搭建学习交流平台。开展职工心理疏导培训，提高职工身心健康指数、生活幸福指数，增强自身价值认同。职工生日当天，党委书记亲笔书写生日贺卡，给职工送上生日蛋糕。党委一班人在春节、国际护士节、中国医师节等重要节日节点，通过走进临床科室看望、书写慰问信、发送祝福视频等形式，向全院干部职工表达节日祝贺，增强职工情感归属，增加凝聚力。

职能全面，当好高质量发展的新角色

公立医院是中国医疗卫生服务体系的主体，是守护人民群众生命健康的主阵地，是党联系人民、服务群众的重要窗口。民之所需，行之所至。河北省儿童医院坚持公立医院公益属性，把“一切为了儿童健康”贯穿于医院改革发展的全过程，不断提升医疗服务质量，实施患者体验提升行动，促进“以治病为中心”向“以人民健康为中心”的转变，增强人民群众就医满意度和获得感。

强化医疗质量“主体”地位。医院大力发展专科建设，集结优势学科和交叉学科，建立多学科诊疗协作机制，提升急危重症救治能力。推出“日间手术”，提高治疗效率，缩短患者在院时间。在新生儿疾病诊疗、急危重症患儿救治等方面，强化特色品牌战略，为广大患者提供优质、安全、便利的医疗服务。积极践行“全省儿科是一家”理念，担当起区域医疗救治的带头职责，建立“河北省儿科医联体”，促进省内儿科医疗资源一体化进程。“省—市—县”三级儿科医疗服务体系，为全省急危重症患儿救治搭建起绿色通道，提升全省儿科诊疗服务的整体水平。借助北京儿童医院平台，发挥自身专业和专家优势，推动分级诊疗制度落实，实现医疗资源技术下沉，让人民群众在家门口享受优质医疗服务。

勇当健康科普宣传“排头兵”。医院在服务方式从以“治病”为中心向以“健康”为中心转变过程中，积极承担为民健康服务的社会责任，采取动员专家参与、召集志愿服务者、建立科普资料库、利用多种媒体宣传等多种形式大力开展健康科普知识宣传，走在了同行的前列。医院专门成立了儿童健康科普领导小组，组建了儿童健康科普专家库及志愿服务队，充分发挥专家的技术支撑和专业指导作用。在健康科普主题策划上，坚持精挑细选，契合公众关切的健康问题，将复杂的专业医学知识，通过生动形象的演绎、通俗易懂的讲解、活泼有趣的动画等短视频形式展现出来。在健康科普宣传过程中，医院逐步建立并完善宣传矩阵，建好自己的平台，主动与地方众多媒体对接，扩大健康科普宣传的广度。

健康中国，医者先行。河北省儿童医院全院职工将凝心聚力，笃行实干，扎实推动公立医院高质量发展取得实效，更好地服务群众、造福群众。乘风破浪，策马扬鞭，以实际行动实现新突破，启航医院高质量、跨越式发展新征程。