—— 记平山颐心医院院长高瑞平

王宝玉

在革命老区平山县有一所被称为“精神障碍者家园”的医院——平山颐心医院；创办医院的高瑞平院长，被亲切称为“精神障碍者的贴心人”。

精神障碍是常见的以认知、情感或意志行为障碍为特征的一种综合症。精神障碍者作为社会中的特殊弱势群体，尤其需要社会的关爱和帮助。

对于关爱服务精神障碍患者，高瑞平院长有几句铿锵有力的话：“我要为他们创办一个属于自己的家园。”

20多年前，高瑞平原本在一所精神病专科医院工作，有着令常人羡慕的工作和生活。但在工作中，她看到许多山区患者，特别是家庭贫困的患者，就医看病中的种种艰难和不易，使她萌生了一个念头：我要让这些患者能够得到更方便、有效、能承担起的医疗服务，拥有一个属于自己的精神家园。

抱着这样的初心，高瑞平下定决心，毅然从医院辞职，来到了平山这块红色的革命土地，开始了艰难的创业之路。

“我要以‘六心’为他们提供满意的服务。”

精神障碍患者，不仅需要有效的医疗、心理照护，还需要对吃饭、穿衣、洗澡、洗脚、理发、剪指甲、大小便等进行周到的生活照料。

高瑞平院长提出，在工作中要充分理解和尊重患者，不得调侃、挑逗、戏弄患者，严禁打骂、体罚患者。要以“六心”做为照护人员的职业操守，要求对患者要有爱心，对工作要有责任心，对病痛要有同情心，观察患者要细心，帮助患者要耐心，对患者的打骂要有包容心。努力为患者提供满意的医疗和生活服务，让患者受到尊重、感到温暖，把医院当作自己的精神港湾。

“我要让更多的人享受到卫生服务。”

国家开展基本公共卫生服务项目，是医药卫生体制改革中的重要举措，是为全民提供公平可及的卫生服务，其中的精神卫生服务项目，是为严重精神障碍患者提供公平可及卫生服务的项目。这一项目的实施，为更多严重精神障碍患者获得卫生服务提供了保证。

在全国基本公共卫生服务项目开展之初，能够提供精神卫生服务的医院并不多，为保证精神卫生服务项目的落地，更多惠及全县严重精神障碍患者。高瑞平院长主动与上级管理部门联系，不计得失积极承担工作任务，从人员的建档、筛查、随访、应急处置、信息收集整理等全流程参与，全方位提供技术支持。保证了全县精神卫生项目得以及时有效的开展，为全县精神障碍患者，特别是严重精神障碍患者得到可及性服务作出了自己的贡献。

目前，医院仍无偿承担着全县精神卫生项目的技术服务、对口帮扶、工作督导、信息采集发病报告等社会性工作，此项工作得到了各级领导的肯定和好评。

“我要让更多的人参与到关爱精神障碍者队伍中。”

关爱精神障碍者是一项全社会的工作，为了动员更多的部门和人员开展关爱精神障碍者，高瑞平院长除了做好医院对贫困、低保等特殊患者的救助、帮扶外，还主动联系残联、民政、公安等多部门，争取对贫困、低保等特殊精神障碍者，特别是严重精神障碍患进行关爱、救助帮扶和康复工作。努力扩大全社会对精神障碍者的正确认知，不断壮大关爱、救助、帮扶精神障碍者的队伍。

一分耕耘，一分收获。一路的艰辛，换来了患者的信任、家属的好评、各级领导的肯定。颐心医院被誉为“精神障碍者的家园”，高瑞平院长也被亲切地称为“精神障碍者的贴心人”。她把这一亲切称呼，看作是对自己的最大奖赏和最高荣誉。她说自己一定不忘初心、牢记使命，永远作精神障碍者的守护人，在关心关爱精神障碍者的事业上永不松懈，不断前进。她也希望更多的人能成为关心关爱精神障碍者队伍中的一分子，携手为精神障碍者这一特殊弱势群体撑起一片蓝天。