薛雨轩 王艳

“国际志愿者日”致敬每一份善意

12月5日，第40个“国际志愿者日”如约而至，在这个充满爱与奉献的特殊节点，中国社会工作联合会副会长周冰、河北青年报社副总编辑姚运锋，以及石家庄学院、河北科技大学相关代表齐聚河北医科大学第一医院，就医务社工志愿服务工作开展参观座谈。

医院党委副书记、纪委书记刘爱和，宣传部部长王保中陪同参观交流，共同为医务社工事业推动医院高质量发展凝聚共识、擘画方向。

座谈交流凝共识

座谈会上，医院党委副书记、纪委书记刘爱和代表医院，向周冰以及高校、媒体等领域代表的莅临致以诚挚、热烈的欢迎；并向嘉宾们介绍了医院的发展历程、“精致医院”建设理念以及医务社工志愿者工作开展情况，重点阐述医院围绕“精致医院”建设的五大方面，以精致管理与创新实践为抓手，在筑牢医疗服务根基的同时，深耕人文关怀领域，实现患者满意、职工幸福的高质量发展。

随后，与会人员共同观看了医务社工志愿服务专属宣传片。镜头中，社工与志愿者们穿梭在门诊、病房的忙碌身影，俯身与患者暖心沟通的温情画面，生动诠释了“医者仁心+社工温情”的服务底色。

王禄尧、霍家忻、张晶晶三位优秀志愿者代表也依次分享了她们的志愿感悟。她们结合自身服务经历，讲述了从初入岗位的生涩到独当一面的成长，从帮扶患者的成就感再到对医务社工事业的深刻认知，一个个真实鲜活的故事、一句句真挚恳切的话语，引发全场强烈的情感共鸣。

在自由交流环节，与会嘉宾围绕医务社工服务模式创新、志愿者资源整合、行业协同联动等关键议题各抒己见。既有对医院现有工作的肯定，也有针对性的改进建议，更带来了社会工作领域的前沿理念与先进经验，为医院破解服务难题、提升服务质效打开了全新思路。

参观走访送关怀

周冰先后参观了医院社工站、志愿者之家，仔细翻阅服务台账，详细询问社工站日常运营机制、招募培训体系及服务项目开展情况。在社工站，他与在岗社工深入交流，了解专业服务在医患沟通、特殊患者帮扶等场景中的具体应用。随后，又深入到急诊、儿科门诊等多个一线志愿服务岗位，与正在岗位上服务的志愿者们亲切交谈，倾听他们的服务心得与岗位感悟，并向志愿者们送上节日祝福——医院文创书包，这份满载心意的小惊喜，让志愿者们倍感温暖，也让志愿服务岗位洋溢起温情的节日氛围。

赋能前行启新篇

此次多领域代表的齐聚交流，既是对医院医务社工与志愿服务工作的检阅与关怀，更是行业同仁互通经验、凝聚共识、共促发展的宝贵契机。未来，医大一院将持续优化医务社工服务体系，壮大专业化服务队伍，让社工力量与志愿温情在医疗服务中释放更大能量，为助力“健康中国”注入更多人文动能。